Pravilnik o pošiljkah

DOSTAVA

Izdelke pošljemo na naslov, ki ga kupec vpiše v blagajni. Stroški dostave in način dostave so prikazani v blagajni pred oddajo naročila.

Roki
– Izdelke po meri izdelamo praviloma v 5 delovnih dneh od potrditve naročila in plačila, razen če je na strani izdelka naveden drug rok.
– Izdelke z zaloge odpošljemo v 3 delovnih dneh.
– Ob morebitni zamudi kupca obvestimo in mu sporočimo nov rok. Če izdelek ni dobavljen v dogovorjenem ali dodatnem razumnem roku, lahko potrošnik odstopi od pogodbe in dobi vrnjeno celotno plačilo.

Prevzem
Kupec naj ob prevzemu preveri, ali je paket poškodovan. Vidno poškodovano pošiljko naj zavrne ali poškodbo zabeleži pri dostavljavcu in nas o tem obvesti v 8 dneh na info@tris-tris.si.
Tveganje za izgubo ali poškodbo izdelka preide na potrošnika, ko izdelek prevzame on ali oseba, ki jo je določil.